POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de votre vie privée est l’un de nos principaux objectifs.

Cette politique de cookies et de confidentialité énonce les termes et conditions selon lesquels E.Timóteo LDA (ci-après E.TIMÓTEO), dont le siège est Rua Princial 1 2510-018 Óbidos, Portugal, s’engage en permanence à protéger en ligne ses clients. clients et/ou utilisateurs de sa plateforme informatique.

Ce document a donc pour objet de vous communiquer notre Politique de Confidentialité, et notamment les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont traitées dans le cadre de la fourniture des services par E.TIMÓTEO, afin que vous puissiez donner votre consentement de manière libre et éclairée. manière au traitement en question lorsque cela est nécessaire à la prestation des services souscrits, tel qu’il résulte de notre site Internet.

Veuillez noter que sur les différentes pages du site E.TIMÓTEO où des données personnelles sont collectées dans le but de fournir les services que nous fournissons, des informations spécifiques seront publiées conformément aux dispositions de l’article 13 du RÈGLEMENT DU PARLEMENT EUROPÉEN (UE) 2016 /679 ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE – Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé “, “Règlement") pour son analyse avant de fournir les données personnelles que nous avons demandées et collectées, comme indiqué ci-dessus.

Les informations et données personnelles auxquelles vous ou nous avons accès dans le cadre de la fourniture des différents services par E.TIMÓTEO seront traitées conformément aux dispositions du Règlement et aux obligations de confidentialité auxquelles tous les employés d’E.TIMÓTEO sont contractuelles et juridiquement liées.

Conformément aux dispositions du Règlement, le traitement des données personnelles effectué par E.TIMÓTEO est soumis aux principes de légalité, de loyauté et de transparence ; limitation du but ; minimisation et précision des données ; limitation de la conservation; l’intégrité, la confidentialité et la responsabilité.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET CHARGE DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Un Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPO) est à votre disposition pour vous fournir toute information relative au traitement de vos données personnelles par E.TIMÓTEO, y compris la liste de nos sous-traitants en matière de protection des données personnelles. Il est possible de contacter le DPO en envoyant un email à [email protected]

  1. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Par traitement de données personnelles, nous entendons dans les termes exprès du Règlement « une opération ou un ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, par des moyens automatisés ou non, tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation , la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de divulgation, de comparaison ou d’interconnexion, de limitation, d’élimination ou de destruction.
Veuillez noter que les données personnelles que nous collectons, en fonction de vos décisions concernant les services à souscrire et le mode d’utilisation respectif (ci-après uniquement « Données personnelles »).

Les données personnelles traitées via notre site Web sont les suivantes :

a) DONNÉES DE NAVIGATION
Les systèmes et procédures logiciels utilisés pour faire fonctionner notre site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est impliquée dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des parties prenantes identifiées, mais qui par nature pourraient, par traitement et association avec des données conservées par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des utilisateurs qui se connectent à notre site Web, les adresses dans la notation Uniform Resource Identifier (URI) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour envoyer la demande, la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres liés au système d’exploitation. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation de notre site Web et de vérifier son bon fonctionnement, d’identifier des anomalies et/ou des abus et sont éliminées immédiatement et définitivement après le traitement en question. Les données en question peuvent être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de délits contre E.TIMÓTEO ou des tiers commis via notre site Web.

b)

BISCUITS
Les cookies sont de petits fichiers texte que les portails en ligne visités par l’utilisateur envoient et enregistrent sur votre ordinateur ou appareil mobile, puis retransmis aux mêmes portails en ligne lors d’une prochaine visite. Grâce aux cookies, le portail en ligne mémorise les actions et les préférences de l’utilisateur (telles que les données de connexion, la langue choisie, la taille de la police et d’autres paramètres d’affichage, etc.) page à l’autre. Les cookies sont ainsi utilisés pour effectuer l’authentification informatique, la surveillance de session et le stockage d’informations sur les activités des utilisateurs qui y accèdent et peuvent également contenir un code d’identification unique qui permet de surveiller la navigation de l’utilisateur au sein du portail en ligne lui-même à des fins statistiques ou publicitaires. Lors de la navigation sur un portail en ligne, vous pouvez également recevoir des cookies de portails en ligne ou de serveurs Web sur votre ordinateur ou appareil mobile autres que ceux que vous visitez (appelés « cookies tiers »). Certaines opérations ne peuvent être effectuées sans l’utilisation de cookies, qui dans certains cas sont donc techniquement nécessaires au fonctionnement du portail en ligne lui-même.
Il existe plusieurs types de cookies, selon leurs caractéristiques et leurs fonctions, et ceux-ci peuvent rester sur l’ordinateur ou l’appareil mobile de l’utilisateur pour des durées différentes : les cookies dits de session, qui sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur ; les cookies dits persistants, qui restent sur l’équipement de l’utilisateur pendant une durée prédéterminée.

Conformément à la législation en vigueur au Portugal, l’utilisation de cookies ne nécessite pas toujours le consentement exprès de l’utilisateur. En particulier, les “cookies techniques", c’est-à-dire ceux utilisés dans le seul but de transmettre une communication via un réseau de communications électroniques, ou dans la mesure strictement nécessaire pour fournir un service expressément demandé par l’utilisateur, ne sont pas requis pour un tel consentement. Il s’agit, en d’autres termes, des cookies indispensables au fonctionnement du portail en ligne ou nécessaires à l’exécution des activités demandées par l’utilisateur, à savoir : « cookies analytics » lorsqu’ils sont utilisés directement par le gestionnaire du portail en ligne pour collecter des informations agrégées sur le nombre des utilisateurs et comment ils visitent le site Web, les cookies de navigation ou de session (à authentifier), les cookies de fonctionnalité qui permettent à l’utilisateur de naviguer selon une série de critères sélectionnés (par exemple, la langue, les produits sélectionnés pour l’achat) afin de améliorer le service rendu au même. Pour les « cookies de profilage », inversement, c’est-à-dire ceux destinés à créer des profils d’utilisateurs et utilisés pour envoyer des messages publicitaires conformément aux préférences exprimées par l’utilisateur dans le cadre de la navigation sur Internet, le consentement de l’utilisateur est requis. Il existe plusieurs cookies qui peuvent être décochés, à l’exception des cookies de tiers pour lesquels l’utilisateur doit se référer directement aux méthodes respectives de marquage et d’effacement des cookies respectifs, indiqués à travers les liens:

  • Cookies essentiels : navigation ou session et strictement nécessaires au fonctionnement du portail en ligne ou pour permettre à l’utilisateur d’utiliser les contenus et services comme demandé.
  • Cookies analytiques, qui vous permettent de comprendre comment le portail en ligne est utilisé par les utilisateurs. Avec ces cookies, aucune information n’est collectée sur l’identité de l’utilisateur, ni aucune donnée personnelle.
    Les informations sont traitées de manière agrégée et anonyme.
  • Cookies fonctionnels, ils sont utilisés pour activer des fonctionnalités spécifiques du portail en ligne et un certain nombre de critères sélectionnés (par exemple, la langue, les produits sélectionnés pour l’achat) afin d’améliorer le service fourni.
  • Cookies de création de profil, utilisés pour envoyer des messages publicitaires en fonction des préférences exprimées par l’utilisateur dans le cadre de la navigation sur Internet.
  • Cookies de tiers, c’est-à-dire les cookies de portails en ligne ou de serveurs Web autres que le Titulaire, utilisés aux fins de ces tiers, y compris les cookies de profilage. Il est nécessaire que ces tiers, énumérés ci-dessous avec leurs liens respectifs vers les politiques de confidentialité, soient des détenteurs indépendants du traitement des données collectées via les cookies qu’ils servent ; par conséquent, l’utilisateur doit consulter leurs politiques concernant le traitement des données personnelles, des informations et des formulaires de consentement (marquage et suppression de leurs cookies respectifs). En complément, il est également précisé qu’E.TIMÓTEO fait le nécessaire pour pouvoir contrôler les cookies dans son portail en ligne. Ceux-ci sont mis à jour régulièrement sur la page de destination dans le lien ci-dessous, où nous donnons de la transparence sur les cookies envoyés directement par E.TIMÓTEO et son objectif, et avec une référence spécifique aux cookies envoyés par des tiers via notre portail en ligne. Pour ces cookies, nous fournissons les liens suivants vers des déclarations de confidentialité de tiers : à ces tiers, comme indiqué ci-dessus, nous attribuons la responsabilité de fournir la déclaration de confidentialité et de recueillir le consentement de l’utilisateur. Cette responsabilité concerne non seulement les cookies que des tiers envoient directement, mais également tous les cookies supplémentaires qui sont envoyés via notre portail en ligne en raison de l’utilisation de services dont les tiers eux-mêmes bénéficient. Par rapport à ces cookies, envoyés par les prestataires de ces tiers, E.TIMÓTEO ne peut exercer aucun contrôle et n’en connaît ni ses caractéristiques ni ses finalités.

Vous trouverez ci-dessous des liens vers des informations sur les cookies tiers.

GOOGLE

Instructions de gestion des cookies dans les principaux navigateurs :

Internet Explorer

Firefox

Chrome

Safari

Paramètres des cookies
Vous pouvez bloquer ou supprimer (en tout ou en partie) les cookies ou fonctionnalités essentiels via des fonctions spécifiques de votre navigateur. Cependant, l’utilisateur est informé que la non-autorisation des cookies essentiels peut rendre impossible l’utilisation du portail en ligne, la visualisation de son contenu et l’utilisation des services respectifs. L’inhibition des cookies de fonctionnalité peut signifier que certains services ou certaines fonctionnalités du portail en ligne ne sont pas disponibles ou ne fonctionnent pas correctement et que vous devrez peut-être modifier ou saisir manuellement certaines informations ou préférences à chaque fois que vous visitez le portail en ligne.

  1. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles que nous entendons effectuer, avec votre consentement spécifique et exprimé le cas échéant, a les finalités suivantes :

a) Permettre la fourniture des Services que vous avez demandés, y compris la collecte, le stockage et le traitement de données pour la gestion opérationnelle, technique et administrative de la relation commerciale et contractuelle liée à la fourniture des Services et pour l’exécution des communications connexes avec ladite relation d’E.TIMÓTEO avec le client ;

b) Permettre la navigation et la consultation du site Internet de E.TIMÓTEO ;

c) Pour répondre aux demandes d’assistance ou d’information que E.TIMÓTEO peut recevoir par courrier électronique, téléphone ou via le formulaire approprié disponible sur son site Internet. Concernant les réponses aux demandes d’assistance reçues par E.TIMÓTEO par téléphone, nous vous informons que les appels peuvent être enregistrés afin qu’E.TIMÓTEO puisse démontrer qu’elle a traité correctement vos demandes ;

d) Respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;

e) Envoyer des communications de marketing direct (par l’envoi de communications électroniques) concernant des services similaires à ceux déjà souscrits par le Client, sauf en cas d’opposition initiale ou pour des communications ultérieures. Veuillez noter que dans le cas d’une personne morale, E.TIMÓTEO peut envoyer des communications électroniques à des fins de marketing direct relatives à des biens et services fournis par la société elle-même ou par la société du même Groupe, sauf si le Client refuse expressément d’accepter ces futures communications de réception et d’être inscrit sur la liste nationale des personnes morales s’opposant expressément à la réception de communications non sollicitées à des fins de marketing direct.

f) Élaborer des études, des enquêtes, des statistiques de marché ; afin de pouvoir envoyer du matériel publicitaire, des informations ou des enquêtes de satisfaction en vue d’améliorer la qualité du service fourni par le biais de communications électroniques et / ou d’appels téléphoniques, ou via les pages officielles E.TIMÓTEO dans les réseaux sociaux ;

g) Faire des propositions commerciales personnalisées en fonction des produits ou services que vous avez acquis, ou pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt. Ce processus est nécessaire aux fins de l’intérêt légitime du responsable de traitement à personnaliser ses propositions commerciales. Vous pouvez vous opposer à ce processus en adressant votre demande à E.TIMÓTEO via l’e-mail suivant : [email protected]

h) À des fins exclusives de sécurité et de prévention des comportements frauduleux.

  1. LA BASE DU TRAITEMENT ET SON CARACTERE OBLIGATOIRE OU OPTIONNEL

La base juridique du traitement des données à caractère personnel aux fins indiquées aux points (a), (b) et (c) de la clause précédente est celle prévue à l’article 6, paragraphe 1, point b), du règlement, étant donné que le traitement en question est nécessaire à la fourniture des Services souscrits par le Client. Veuillez noter que la fourniture de données personnelles à ces fins est facultative, cependant, la non-fourniture de ces données rend impossible la fourniture des Services par E.TIMÓTEO.
La finalité énoncée au point (d) ci-dessus reflète un traitement légitime des données à caractère personnel en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point c), du règlement, dans la mesure où un tel traitement est nécessaire pour E.TIMÓTEO auquel est soumis.

Le traitement des données personnelles effectué à des fins de marketing est basé sur le consentement exprès et sans ambiguïté du Client, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1 a), et de l’article 2, paragraphe c) 22 du Règlement. La fourniture de vos données personnelles à cette fin est donc facultative. Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez le faire à tout moment en adressant votre demande à E.TIMÓTEO via l’e-mail suivant : [email protected]

La finalité visée au point h) ci-dessus repose sur l’intérêt légitime d’E.TIMÓTEO à détecter les fraudes commises à son encontre conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du règlement.

  1. ADRESSES DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles pourront être communiquées pour les finalités décrites ci-dessus aux entités suivantes :

a) les sujets qui agissent normalement en tant que sous-traitants, à savoir : les personnes physiques ou morales apportant assistance et conseil à E.TIMÓTEO en matière comptable, administrative, juridique, fiscale, financière Vos données personnelles peuvent être communiquées, aux fins décrites ci-dessus aux suivants entités : agences de crédit et de recouvrement ; les entités avec lesquelles il est nécessaire d’interagir en vue de la fourniture des Services ou les personnes exerçant des fonctions de maintenance technique (y compris la maintenance des équipements et des communications électroniques) ;

b) Entités auxquelles E.TIMÓTEO doit communiquer des données personnelles conformément à la législation applicable et/ou en réponse aux demandes des autorités compétentes, dûment motivées à cet effet ;

b) Entités auxquelles E.TIMÓTEO doit communiquer des données personnelles conformément à la législation applicable et/ou en réponse aux demandes des autorités compétentes, dûment motivées à cet effet ;…

d) Partenaires commerciaux à des fins spécifiques uniquement dans le cas où le Client a donné son consentement exprès, sans équivoque et spécifique à cette fin.
Vous pouvez demander, par écrit, une liste des responsables de traitement avec lesquels E.TIMÓTEO se rapporte à vos données personnelles, en adressant votre demande à E.TIMÓTEO via l’e-mail suivant : [email protected]

  1. CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles traitées pour les finalités indiquées à l’article 3 sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de ces mêmes finalités.
Ainsi, sont les délais de conservation des données personnelles suivantes du client :
Données personnelles traitées à des fins de marketing lorsque le contrat entre E.TIMÓTEO et les titulaires de données personnelles n’est plus en vigueur : ces données peuvent être conservées jusqu’à ce que la personne concernée révoque le consentement donné. Cependant, E.TIMÓTEO a établi qu’elle doit les supprimer deux ans après le consentement et après la résiliation du contrat de service.
Données personnelles des clients mises à disposition lors de la passation du contrat : ce type de données personnelles sera conservé pendant dix ans, s’il respecte les données relatives à la facturation des prestations et 5 ans après la résiliation du contrat si la justification de sa conservation ne respecte que le besoin de E .TIMÓTEO se défend contre une action en justice fondée sur la responsabilité contractuelle ou extracontractuelle.
Données personnelles pertinentes pour l’accomplissement des obligations fiscales : Ces données seront effacées après 10 ans de conservation, selon les termes de la loi fiscale.

  1. DROITS DES TITULAIRES DE DONNÉES PERSONNELLES

Le Client a le droit de demander à E.TIMÓTEO, à tout moment, l’accès à ses données personnelles, leur mise à jour ou leur suppression, conformément aux dispositions du Règlement. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, conformément aux dispositions de l’article 18 du Règlement, ainsi que le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format structuré, d’usage courant et lisible par dispositif automatique, dans les conditions prévues à l’article 20 du règlement.
Les demandes en question doivent être envoyées par écrit à l’adresse e-mail : [email protected]
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les dispositions de la loi applicable, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente conformément aux dispositions du Règlement.

  1. VALIDITÉ

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 25 mai 2018.
E.TIMÓTEO se réserve le droit de modifier ou simplement de mettre à jour, en tout ou en partie, son contenu, afin de se conformer à la législation applicable et en vigueur à tout moment. E.TIMÓTEO vous informera de ces changements dès qu’ils seront introduits et seront contraignants dès qu’ils seront publiés sur le site Web E.TIMÓTEO, et vous devriez les vérifier périodiquement pour la version la plus à jour dans chacun à au moment de la présente Politique de confidentialité et, en particulier, sur le traitement de vos données personnelles effectué par E.TIMÓTEO.